Вы – клиент

Клиенты и мы - как происходит взаимодействие

Чтобы воспользоваться нашими услугами, вам необходимо заполнить и отправить форму Заявки на консультацию, расположенную на нашем сайте, в том числе, и внизу этой страницы.
После отправки Заявки на консультацию вам не стоит волноваться. Просто дождитесь ответа. Мы обязательно свяжемся с вами по оставленному в Заявке адресу электронной почты и согласуем дату и время консультации.
Просим учитывать, что консультация возможна не ранее, чем через 24 часа после отправки заполненной Заявки на консультацию.

Чтобы наша первая встреча прошла максимально эффективно, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Первая встреча. Важные вопросы», размещённым ниже на этой странице.
Просим вас учитывать, что личные консультации, а также любые иные способы взаимодействия с нами (телефон, e-mail, мессенджеры) производятся исключительно по рабочим дням с 10 до 19 часов.
Время звонков на мобильные телефоны нашим финансовым советникам мы настоятельно рекомендуем заранее согласовывать, чтобы они могли вам гарантированно ответить и пообщаться с вами ни на что не отвлекаясь и не прерывая беседу. Звонки клиентов на мобильные телефоны советников также принимаются в рабочее время.
Все запросы клиента отправляются только по e-mail, указанный в договоре. Мобильный телефон, мессенджеры и иные формы быстрой связи не дают достаточного времени для подготовки качественного ответа на запрос и могут быть недоступны в конкретный момент времени.

Первая встреча. Важные вопросы

Мы ценим ваше время и хотим, чтобы наша встреча тет-а-тет прошла для вас максимально эффективно.
В ходе беседы мы обязательно затронем несколько вопросов и будем благодарны за то, что вы заранее определитесь с ответами на них.
Какую сумму и в какой валюте Вы хотели бы инвестировать?
Как бы оценили свою склонность к риску? Предпочитаете сберегать? Готовы рискнуть большей частью капитала? Предпочитаете разумное соотношение риска к доходности?
На какой минимальный срок планируете разместить деньги? Может ли такое случится, что вам досрочно понадобится определённая сумма из той, что планируете инвестировать? Если да, то какая по размеру, в какой валюте и как скоро?
Как Вы рассчитываете распоряжаться будущими доходами? Регулярно выводить прибыль или реинвестировать её?
Располагаете ли вы суммой на непредвиденные расходы? Так называемым резервным фондом.
В какой стране планируете находиться большую часть времени (более 183 дней в году) в период инвестиций? Какое у вас гражданство? Планируется ли его смена/получение другого?
На какие цели планируете использовать будущий капитал?
Есть ли опыт инвестирования? Каков был результат? Есть ли предпочтения по инвестиционным инструментам?

Оцените вероятность наступления событий, которые могут помешать достижению поставленных целей, чтобы предусмотреть меры по их нивелированию: потеря работы; ущерб и утрата имущества; инвалидность, опасные заболевания; болезнь родственников; потеря активов; развод; обращение взыскания на имущество; системный финансовый кризис и иные кардинальные изменения в экономике; смена политического строя, кардинальные законодательные изменения.

Благодарим за понимание, того что

Советник не вправе гарантировать прибыль.
Советник предлагает варианты, а выбор делаете вы.
Советник сразу предупредит вас о возможных рисках.
Советник предлагает только то, в чем имеет достаточный опыт и компетенции. Не доверяете советнику - лучше отказаться от сотрудничества. Советник имеет право отказать в консультации без объяснения причин и прекратить работу, вернув оплату клиенту в любой момент. Такое же право оставляем за клиентом.
Если вы захотите поменять условия сотрудничества, сообщите об этом в письменной форме не позднее, чем за месяц.
Советник устанавливает стоимость услуг по своему усмотрению. С текущими расценками вы можете ознакомиться в разделе Стоимость услуг нашего сайта.
Рекомендуем вам тщательно продумывать ваши запросы и цели, прежде чем озвучивать их советнику, потому что финансовые решения разрабатываются под озвученные цели и учитывают конкретные индивидуальные критерии (валюта, ликвидность, риск/доходность, срок и т.д.).
Мы обрабатываем запросы действующих клиентов в течение 5 рабочих дней. Бывают случаи, когда для решения задач требуется дополнительное время, о чём вас обязательно уведомят.